Chính sách bảo mật, quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 14/07/2026

JQ (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng website, phần mềm và các dịch vụ do JQ phát triển.

Việc bạn truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của JQ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này cùng các Điều khoản sử dụng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả sản phẩm, website, ứng dụng và dịch vụ do JQ phát triển, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Website jqsvn.com
  • Phần mềm GGTT
  • GGTT Mobile (Android, iOS)
  • Các API, dịch vụ trực tuyến và hệ thống kích hoạt bản quyền

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:

Thông tin tài khoản

  • ID tài khoản đăng nhập
  • Tên hiển thị
  • Ảnh đại diện (Avatar)
  • ID tài khoản Google, Apple hoặc nền tảng đăng nhập khác (nếu bạn lựa chọn đăng nhập)

Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ mật khẩu của tài khoản Google, Apple hoặc các dịch vụ đăng nhập bên thứ ba.

Thông tin thiết bị

Để đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định và chống gian lận, hệ thống có thể thu thập:

  • Hệ điều hành
  • Phiên bản ứng dụng
  • Mã định danh thiết bị (không bao gồm dữ liệu cá nhân nhạy cảm)
  • Nhật ký lỗi (Crash Log)
  • Nhật ký hoạt động (Log)

Các dữ liệu này chỉ phục vụ cho mục đích:

  • xử lý lỗi
  • cải thiện phần mềm
  • hỗ trợ kỹ thuật
  • chống lạm dụng

Thông tin giao dịch

Khi bạn mua gói dịch vụ, hệ thống có thể lưu:

  • thời gian thanh toán
  • số tiền
  • mã giao dịch
  • nội dung chuyển khoản
  • trạng thái kích hoạt

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập Internet Banking.

Cookie

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

  • duy trì đăng nhập
  • ghi nhớ tùy chọn
  • xác nhận chấp nhận điều khoản
  • lưu mã giới thiệu
  • tăng hiệu năng website

Bạn có thể từ chối Cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ.

3. Dữ liệu được sử dụng như thế nào

Thông tin được sử dụng để:

  • xác thực tài khoản
  • kích hoạt bản quyền
  • đồng bộ dữ liệu
  • hỗ trợ khách hàng
  • xử lý thanh toán
  • cải thiện chất lượng dịch vụ
  • thống kê và phân tích hệ thống
  • phòng chống gian lận

4. Dữ liệu từ nền tảng bên thứ ba

Một số tính năng của phần mềm có thể sử dụng API của:

  • Google
  • Apple
  • TikTok
  • YouTube
  • Facebook
  • các nền tảng phát trực tiếp khác

Việc sử dụng các API này luôn tuân thủ điều khoản của từng nền tảng.

Người dùng đồng thời đồng ý với các chính sách của nền tảng tương ứng.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
  • phục vụ việc xử lý thanh toán;
  • phục vụ việc đăng nhập thông qua bên thứ ba;
  • phục vụ việc hiển thị công khai các thông tin mà chính người dùng đã cho phép (ví dụ: tên hiển thị hoặc ảnh đại diện).

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi:

  • truy cập trái phép
  • thay đổi
  • tiết lộ
  • phá hủy

Mặc dù vậy, không có hệ thống truyền dữ liệu qua Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trong thời gian cần thiết để:

  • cung cấp dịch vụ
  • thực hiện nghĩa vụ pháp lý
  • giải quyết khiếu nại
  • bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

8. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • yêu cầu xem dữ liệu của mình;
  • yêu cầu cập nhật thông tin;
  • yêu cầu xóa tài khoản (trong phạm vi pháp luật cho phép);
  • thu hồi quyền truy cập của các dịch vụ đăng nhập bên thứ ba.

Đối với tài khoản Google, bạn có thể quản lý quyền truy cập tại:

https://security.google.com/settings/security/permissions

9. Điều khoản sử dụng

Khi sử dụng phần mềm, bạn đồng ý rằng:

  • Không chia sẻ tài khoản.
  • Không chuyển nhượng trái phép bản quyền.
  • Không crack phần mềm.
  • Không chỉnh sửa, dịch ngược (Reverse Engineering), giải mã hoặc can thiệp trái phép vào phần mềm.
  • Không sử dụng phần mềm vào mục đích vi phạm pháp luật.
  • Không sử dụng phần mềm để phát tán nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của các nền tảng phát trực tiếp.

Chúng tôi có quyền:

  • khóa tài khoản;
  • tạm ngừng dịch vụ;
  • chấm dứt quyền sử dụng

nếu phát hiện hành vi vi phạm.

10. Chính sách thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng thông qua mã QR.

Sau khi ngân hàng xác nhận giao dịch thành công, hệ thống sẽ tự động đối chiếu và kích hoạt gói dịch vụ.

Trong trường hợp hệ thống không tự kích hoạt, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý.

11. Chính sách hoàn tiền

Được hoàn tiền nếu

  • Thanh toán trùng.
  • Hệ thống kích hoạt lỗi.
  • Không thể kích hoạt do lỗi từ phía hệ thống.
  • Lỗi kỹ thuật khiến dịch vụ không thể sử dụng.

Không hoàn tiền nếu

  • Người dùng đã sử dụng dịch vụ.
  • Người dùng đổi ý.
  • Mua nhầm gói.
  • Thiết bị của người dùng không đáp ứng yêu cầu sử dụng.
  • Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng và bị khóa tài khoản.

12. Giới hạn trách nhiệm

JQ cung cấp phần mềm như một công cụ hỗ trợ.

Chúng tôi không cam kết:

  • tăng doanh thu;
  • tăng lượt xem;
  • tăng người theo dõi;
  • tăng thu nhập;
  • hoặc bất kỳ kết quả kinh doanh nào.

Người dùng có trách nhiệm tự tuân thủ điều khoản sử dụng của TikTok, YouTube và các nền tảng liên quan.

JQ không chịu trách nhiệm đối với việc tài khoản của người dùng bị hạn chế hoặc xử lý bởi nền tảng do hành vi sử dụng không phù hợp.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi của dịch vụ.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website.

14. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: contact@jqsvn.com

Website: https://jqsvn.com

Trang Chủ